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买家必读：
Y、 在询问掌柜之前，请买家务必了解一下基本协议。
2、 自动化购买流程：
A：其次看看网页中间的用红色文字的说明，如果标有当天的价格，说明有货，直接拍，就可以了；如果显示缺货，说明缺货，那麻烦去其他店铺里面看看；
B：仔细看看网页下面表格，确定自己是不是在表格的配送里面；若在里面，则快递，费用为8元，否则平邮，费用为8元。不在配送里面，不会发快递的，这是一定的；
C：拍了之后直接付款即可，如果多本图书只需付一次邮费，掌柜会改价格，在付款；
D：如自己解决不了的问题，询问掌柜，尽量旺旺联系。如不在线，留言即可。
3、 本店是卓越代购，卓越发货，所有图书来自卓越，正版全新，毋庸置疑。卓越一般是隔天发货，但是当买的书比较多（一般4本以上）需要配货，出库延时2-3天，希望理解。
4、 顾客在签收快递等送达的物品时请务必先检查货物外包装有无破损和宝贝质量,如不满意可拒绝签收！如果发现商品短少、配送错误、外包装脏、破损或质量问题等，请联系掌柜办理退/换/补货。
如果小二无法立即回复您，您可以先直接拍下宝贝，小二在时会尽快和您联系。
宝贝介绍
·书名：物流客户服务 (平装)
·原价：2Y.00
·出版社:： 重庆大学出版社; 第Y版 (2009年9月Y日)
·丛书名:： 中等职业教育物流专业系列教材
·平装:： 200页
·正文语种:： 中文
·开本:： Y6
·ISBN:： 9787562449539
·条形码:： 9787562449539
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产品尺寸及重量:
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22.8 x Y6.6 x Y cm ; 300 g
·ASIN:： B002TYZOHE
内容简介《物流客户服务》共分为九大任务模块，主要包括认识物流企业客户、物流员工的职业素养培养、基本业务活动中的客户服务规范、物流客户沟通与管理、物流客户满意、客户期望值管理、理解企业文化、理解客户服务指标、走进客户快乐服务等方面内容。
编辑推荐《物流客户服务》：中等职业教育物流专业系列教材
- 产品名称：物流客户服务（中职物流专...
- 出版社: 重庆大学出版社
- ISBN编号: 9787562449539
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